Espacio de trabajo
Cargando estado operativo...
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Revision requerida
Hay incidentes abiertos que requieren seguimiento.
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Persistencia en revision
Hay operaciones criticas pendientes de sincronizacion.
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Sentinel
Asistente de voz
Proveedor pendiente
Voz operativa
Listo para escuchar.
Sentinel
Esperando instruccion.
Ver contexto del aviso
Hay una condicion que requiere revision.
Acciones
Módulo activo
Guard
Estado operativo del modulo
Capa de automatizacion e inteligencia
STE Sentinel convierte la seguridad fisica en flujos medibles, auditables y escalables.
Se integra con los sistemas existentes del centro de monitoreo y automatiza llamadas, validaciones, reintentos, escalamiento e historial operativo sin reemplazar la plataforma principal.
20 simultaneas
Control de concurrencia para no saturar telefonia ni operadores.
100 en cola
Las rondas siguen avanzando conforme salen llamadas activas.
Reglas y eventos
Cada respuesta, falla o reintento queda trazable en bitacora.
Modular
Preparado para crecer a alarmas, camaras, GPS e incidentes.
Flujo operativo
Validacion automatizada1El modulo empieza en cero y el cliente ingresa puestos, telefonos y mensaje de llamada.
2STE Sentinel ejecuta rondas con maximo 20 llamadas simultaneas y el resto en cola.
3Si el puesto confirma con el numero correcto, la llamada se corta y la ronda queda completada.
4Si no contesta o no confirma, aplica reintentos, genera incidente y escala.
Ruta modular
Producto preparado para crecerOperaciónSeguridad fisica y validacion de puestos
EscalamientoIncidentes, seguimiento y cierre operativo
IntegracionesConectores de alarmas, camaras y GPS
InteligenciaAnalitica operativa y recomendaciones
Usuarios y roles
Control operativo por permisosClientes Sentinel Cloud
Paquetes y capacidades por cliente
Sentinel Cloud
Conectores
Integraciones reales para recibir eventos, originar acciones y auditar la operacion sin reemplazar los sistemas existentes.
Conectores activos
Estado tecnico por proveedorContrato de integración
Webhook inicial para sistemas de alarmasÚltimas señales recibidas
Eventos reales que entraron por conectores
Sentinel Cloud
Health Center
Estado de conectores, telefonía, datos y servicios de la plataforma.
Componentes vigilados
Estado técnico actualAlertas técnicas
Lo que requiere revision antes que el cliente lo noteSeñales recientes
Errores, rechazos o fallas detectadas por SentinelAgregar o editar puesto
Alta de puesto, telefono y mensaje de llamadaEstado de fuerza en tiempo real
Consulta ejecutiva por cliente, puesto, supervisor y recursos.Puestos configurados
| Puesto | Teléfono | Estado de fuerza | Recursos | Accion | Audio | Administrar |
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Historial por puesto
Selecciona un puesto para revisar su historial.
Selecciona Historial en la tabla de puestos.
Operacion en vivo
Capacidad operativa
Llamadas en curso
Capacidad maxima configurada: 20 simultaneas.
Cola de puestos
Puestos esperando salida telefonica.
Resultado inmediato por puesto
Ultimos intentos generados por rondas manuales o automaticas.
Programacion de rondas
Calendario operativo por puestoPuestos programados
Frecuencia, proximo disparo y politica de reintentos| Puesto | Frecuencia | Proxima ronda | Confirmacion | Reintentos | Prioridad | Acciones |
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Rondas recientes
| Ronda | Estado | Intentos | Puesto | Programada | Linea de tiempo |
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Linea de tiempo de ronda
Selecciona una rondaLlamadas por puestos
| Puesto | Estado | Destino / audio | Tecla | Ronda |
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Bandeja de incidentes
Incidencias operativas de seguridad fisicaTimeline unico del incidente
Historia completa para auditoriaMapa de escalamiento
Ruta completa desde llamada pendiente hasta cierreReglas de escalamiento
Responsable, canal, prioridad y reglas aplicadas a todos los puestos activosPolitica vigente
Aplicada a puestos activosReporteria operativa
Eventos, incidencias y rendimiento de rondas
STE Sentinel
Reporte operativo de rondas, eventos e incidencias
Incidencias por estado
Puestos con mayor revision
Ultimas rondas| Puesto | Incidencias | Fallidas | Completadas |
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Eventos recientes
Bitacora ejecutivaIncidencias recientes
SeguimientoCargando resumen operativo…
Modulo
Ficha del modulo
Operacion de alarmas
Operación
Recibe, prioriza y atiende los eventos de todas las cuentas del cliente.
Cuentas configuradas
0 cuentasBandeja de alarmas
Eventos recibidos por conectoresSelecciona un eventoAqui apareceran la cuenta, el protocolo y todas las acciones.
Reporteria de alarmas
Evidencia de eventos, reglas, avisos y acciones tomadasPayroll
Alcance previsto para revisar horas extra y relacionarlas con evidencia operativa.
Registro y aprobación no disponibles
Esta versión no guarda casos, aprobaciones ni lotes de pago. No ingrese información real ni utilice esta vista para autorizar pagos.
El flujo requerirá expedientes, permisos y un historial de decisiones antes de habilitarse.
Volver a los módulos
Rondas moviles NFC / QR
Patrol
Validacion de recorridos fisicos con puntos, horarios, evidencia, ubicacion y reglas de cumplimiento para guardias en campo.
Rutas activas
Recorridos, puntos y cumplimientoFicha de ruta
Orden, evidencias y reglas aplicadasLecturas recientes
Marcajes enviados desde telefono, NFC o QRIncidencias de ruta
Atrasos, puntos omitidos o fuera de ubicacion
Base confiable de personas
People
Alta de personal con captura asistida, evidencia documental, foto, estado laboral y relacion directa con puestos, rondas y horas extra.
Reporteria gerencial
Expedientes, asignaciones, pendientes y estado documental| Persona | Estado | Asignacion | Expediente | Pendientes |
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